E-Active vernieuwt haar werkprocessen

Om de service voor onze klanten nog beter te maken en zo efficiënt mogelijk te kunnen werken, zijn we het afgelopen jaar druk bezig geweest de werkprocessen te vernieuwen.

Wat gaat er veranderen?
E-Active zal gebruik gaan maken van twee manieren om werkzaamheden aan te nemen: met offerte (duidelijkheid over kosten) en zonder offerte (snel en flexibel). Daarnaast wordt het mogelijk om precies in te zien welke werkzaamheden gedaan worden, in welke volgorde, wanneer en of deze ter beoordeling bij de klant staat of bij ons ter uitvoering. Zo ontstaat er een duidelijk beeld van alle werkzaamheden.

In gebruik vanaf januari 2012
Op dit moment worden de nieuwe werkprocessen al toegepast bij een selecte groep klanten. Vanaf de tweede week van januari zullen de processen volledige in gebruiken worden genomen. Een uitgebreider verslag om de wijzigingen zal rond die tijd op onze website verschijnen.